La Conectoo, luăm acordarea permisiunii foarte în serios. Odată ce ați creat un cont la noi și sunteți de accord cu Termenii și condițiile noastre (link), sunteți de acord și cu această politică anti-spam.

Spam este orice email trimis fără acordul destinatarului.

Pentru a trimite un email unei persoane folosind Conectoo, trebuie să fi obținut în mod clar permisiunea acesteia. Folosind Conectoo, sunteți de acord să nu importați sau să trimiteți la orice adresă de email:

  • Pentru care nu aveți acordul explicit de a fi contactată în legătură cu subiectul email-ului pe care îl trimiteți.
  • Pe care ați cumpărat-o, închiriat-o sau în orice fel achiziționat-o de la o terță parte,indiferent de ceea ce pretinde aceasta despre calitate sau acord. Este nevoie ca dumneavoastră să fi obținut acordul.
  • Pe care ați copiat-o de pe internet.

 

Fără liste închiriate sau cumpărate

Nu permitem listele închiriate sau cumpărate, deoarece aceste liste nu respectă alegerea beneficiarilor de a primi email sau nu. Știm că email-ul funcționează cel mai bine atunci când este trimis unui public receptiv la mesajul pe care îl trimiteți, iar asta înseamnă o listă bazată pe acord.

 

Cum ne dăm seama dacă trimiteți SPAM

  1. Examinăm conținutul mesajului în cauză.
  2. Verificăm toate listele mari importate în software-ul nostru. Până când nu vom aproba lista dumneavoastră, nu puteți trimite email-uri.
  3. Monitorizăm listele negre și conturile de abuz în fiecare zi. Dacă descoperim că trimiteți email-uri persoanelor fără permisiunea lor, vă vom bloca imediat contul.
  4. Revizuim toate plângerile de SPAM.
  5. Monitorizăm rata de plângere: o rată mai mare de 0,1% este în mod tipic un indicator al unui mesaj nesolicitat.
  6. Monitorizăm numărul total de reclamații, indiferent de rata de plângere: un număr mare de plângeri poate provoca probleme de livrabilitate (chiar și în cazul în care rata de plângere este mică, datorată volumelor globale ridicate), și, prin urmare, nu poate fi permis.

Pentru a evita riscul de a fi pe lista neagră sau acuzat de a trimite SPAM, este important să luați următoarele măsuri:

  • Trimiteți numai email-uri la contactele care au subscris în mod direct și de bună voie să primească astfel de comunicări.
  • Nu cumpărați sau închiriați o listă de contacte de la o terță parte.
  • Nu adăugați adrese de email într-o bază de date existentă: persoanele care și-au dat adresele de email trebuie să-și fi dat în mod explicit acordul.
  • Nu trimiteți mesaje către o listă publică de contacte.
  • Nu luați contacte (ex: adrese de email) de pe Internet.

 

Fără rambursare

în cazul în care contul dumneavoastră Conectoo este blocat din cauza încălcării politicii anti-spam, nu vi se vor rambursa sumele care au fost plătite pentru utilizarea serviciului.

Când Conectoo vă trimite email-uri

La fel cum cerem și așteptăm să respectați inbox-ul clienților dumneavoastră, vom face tot posibilul pentru a-l respecta pe al dumneavoastră. Singurele email-uri pe care le vei primi de la noi vor fi email-uri legate de contul dumneavoastră. Este posibil să vă trimitem alerte despre noi caracteristici sau îmbunătățiri ale site-ului. Sau să vă trimitem email-uri în care să vă întrebăm cum a decurs ultima dumneavoastră campanie. Unele dintre aceste email-uri pot fi direcționate către toată lumea, iar unele dintre ele pot fi scrise doar pentru dumneavoastră.

Raportează SPAM

în cazul în care primiți un email de SPAM, și credeți acest SPAM este trimis prin Conectoo, nu ezitați să ne contactați prin trimiterea unui mesaj la suport@conectoo.ro. Vă rugăm să copiați expeditorul mesajului în email-ul dumneavoastră și să ne redirecționați mesajul primit ca SPAM.

Afla informatii pentru campaniile tale de email marketing.
Aboneaza-te la newsletter!